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退換貨政策

/換貨政策

本公司提供雙方認可的不良瑕疵品之補換貨,若您有任何問題,請不吝指教。

我們將會以最盡速的方式為您處理,請將產品之不良狀況拍照並向我們連繫。

 除新品瑕疵或寄錯商品外,其他原因產生的海外商品退換貨運費,皆由消費者自行負擔

   目前本司之售後服務以線上服務為主,若您有任何問題以及產品上的想法,可以直接向我們聯繫

/換貨流程說明

  1. 請透過訂單的訊息功能與我們連絡並詳細告知商品狀況,如為商品有雙方都確認並認可的瑕疵的情況,請提供商品瑕疵照片,我們確認後會與您電郵確認補/換貨運  
  2. 費用由賣方支付,商品必須原包裝保持完整。若是尺寸不合、個人喜好因素須辦理換貨,則須由消費者自行將商品寄至換貨指定地址並支付下一次補貨之運費。請您務必下單前仔細確認個人使用的鍵盤尺寸
  3. 請您將商品放回原包裝或紙箱中,如有出貨單也請一同包裝好。
  4. /換貨需求一旦確定,請您確保您的聯絡手機隨時暢通,客服中心也會出提醒郵件。請確認您在客服中心網站留下之手機號碼及電油資料是正確無誤。
  5. 海外配送不受理退換貨